Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026.

Per ogni richiesta sui tuoi dati personali scrivi a privacy@trovastorage.it.

Chi tratta i tuoi dati

TrovaStorage è un servizio gestito da Manfredi Miraula, libero professionista — P.IVA 04274921206 — Bologna (BO), Italia, che è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa pagina.

Non c'è un responsabile della protezione dei dati distinto dal titolare: alle richieste sui dati risponde lui, all'indirizzo indicato sopra.

Il servizio è rivolto a persone maggiorenni.

Quali dati trattiamo, perché e su quale base

Se visiti il sito: l'indirizzo IP, la data e l'ora, la pagina richiesta e il tipo di browser, nei registri di accesso del server, per la sicurezza e il funzionamento del servizio (legittimo interesse, art. 6.1.f del GDPR). Le statistiche di visita sono raccolte solo con il tuo consenso (art. 6.1.a): vedi «Cookie e dati salvati nel browser».
Se invii una richiesta a uno o più centri: il nome, l'email, il telefono se lo indichi, la zona in cui cerchi e le risposte che dai, per inoltrare la richiesta ai centri che hai scelto e farti rispondere (misure precontrattuali che chiedi tu, art. 6.1.b).
Se parli con Stora, l'assistente di TrovaStorage: il testo della conversazione, per risponderti e preparare la richiesta (art. 6.1.b). Stora è un assistente automatico, basato su un modello di intelligenza artificiale: scrivi nella conversazione solo quello che serve a trovare un deposito.
Se crei un account: il nome, l'email, il telefono e la password, che conserviamo in forma non leggibile, per farti accedere e seguire le tue richieste (art. 6.1.b).
Se chiedi di ricevere novità e offerte: la tua email, finché non revochi il consenso (art. 6.1.a). Il consenso è facoltativo e non è una condizione per inviare una richiesta.
Se iscrivi la tua azienda come operatore: il nome, l'email e il telefono di chi la rappresenta, i dati dell'azienda e le prove che chiediamo per verificarla (un codice inviato all'indirizzo aziendale o alla PEC, una telefonata al numero pubblicato, una foto dell'insegna), per fornire il servizio (art. 6.1.b) e per evitare schede false (legittimo interesse, art. 6.1.f).
Se ci scrivi: quello che ci scrivi, per risponderti.

Dove la base è il legittimo interesse, l'interesse è quello detto accanto a ogni voce: proteggere il servizio, evitare schede false, offrire un elenco completo dei centri. Puoi opporti in ogni momento scrivendoci: smettiamo, salvo che esistano motivi legittimi che prevalgono o che i dati servano a far valere o difendere un diritto.

Se gestisci un centro che abbiamo messo in elenco

Alcune schede sono compilate da fonti pubbliche, senza che l'operatore si sia iscritto: il sito dell'operatore e il registro delle imprese. Contengono il nome dell'attività, l'indirizzo, il telefono, l'email, il sito, gli orari e i prezzi pubblicati. Quando l'operatore è una persona fisica, per esempio una ditta individuale, sono dati personali.

Li trattiamo per offrire a chi cerca un deposito un elenco completo dei centri (legittimo interesse, art. 6.1.f). Ogni scheda di questo tipo dice che è compilata da fonti pubbliche e non è gestita dall'operatore. Teniamo nota dei contatti che abbiamo avuto con l'operatore.

Puoi correggere i dati, prendere in gestione la scheda, opporti alla pubblicazione o chiederne la rimozione in ogni momento, scrivendo a privacy@trovastorage.it. Se chiedi la rimozione conserviamo solo quello che serve a non rimettere il centro in elenco e a non contattarti più.

A chi comunichiamo i dati

Ai centri che scegli. Un centro vede subito le risposte che hai dato, le parole che hai scritto tu e, se la richiesta nasce da una conversazione con Stora, quella conversazione; il tuo nome e i tuoi recapiti li riceve solo se ti risponde. Per questo non scrivere il nome o un recapito nel testo libero, se non vuoi che il centro li legga prima.

Da quando ti risponde, l'operatore del centro tratta i tuoi dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa. Le nostre condizioni gli chiedono di usarli solo per rispondere alla richiesta e per l'eventuale contratto con te.

A fornitori che lavorano per nostro conto, come responsabili del trattamento:

Microsoft (Azure), che ospita il servizio e i dati in data center nell'Unione europea e invia le nostre email;
il fornitore del modello linguistico che genera le risposte di Stora: Anthropic (Stati Uniti), che riceve il testo della conversazione e i dati dei centri, non il tuo nome né i tuoi recapiti, a meno che non li scriva tu nella conversazione;
Google Ireland Limited, per le statistiche di visita (Google Analytics 4), solo se dai il consenso.

Quando cerchi un indirizzo sulla mappa, il nostro server inoltra il testo cercato al servizio di OpenStreetMap, senza il tuo nome e senza il tuo indirizzo IP. Per verificare un'azienda consultiamo il registro pubblico delle partite IVA.

Non vendiamo i dati e non li comunichiamo ad altri, salvo che lo imponga la legge.

Dati fuori dall'Unione europea

I dati sono conservati nell'Unione europea. Il fornitore del modello linguistico e Google possono trattarli anche negli Stati Uniti: in quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dagli articoli 45 e 46 del GDPR, cioè una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Una richiesta e i recapiti che contiene: 12 mesi dall'ultima attività. Poi togliamo dalla richiesta il nome, i recapiti, i testi che hai scritto e il collegamento al tuo account, e cancelliamo i messaggi e le offerte che le appartengono: quello che resta serve solo a contare le richieste.
Una richiesta inviata a un centro che non si è iscritto: se dopo 7 giorni il centro non ha risposto te lo diciamo e per quel centro la richiesta è chiusa; la cancelliamo 30 giorni dopo l'invio.
Una conversazione con Stora che non è diventata una richiesta: 12 mesi dall'ultimo messaggio.
L'account: finché non lo cancelli. La cancellazione è immediata e toglie anche le tue richieste, che i centri non vedono più su TrovaStorage; nelle copie di sicurezza i dati restano fino alla loro scadenza. Un centro che ti ha già risposto può aver conservato i tuoi recapiti per conto proprio: per quelli rivolgiti al centro.
I registri di accesso del server: 90 giorni. Il registro delle email inviate, che contiene l'indirizzo e il tipo di messaggio ma mai il testo: 90 giorni.
I passi del modulo di richiesta, senza dati che ti identificano: 13 mesi.
Le copie di sicurezza: fino a 14 giorni, e fino a 35 per le fotografie dei centri.
Le note sui contatti con un operatore: finché il centro è in elenco e per i 12 mesi successivi. L'elenco di chi ha chiesto di non essere in elenco o di non essere contattato: per tutto il tempo in cui serve a rispettare la richiesta, cioè finché esiste l'elenco dei centri, e con i soli dati che servono a riconoscere il centro.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile da un programma e di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Puoi revocare un consenso in ogni momento: la revoca non tocca quello che è stato fatto prima.

Alcuni diritti hanno i limiti che la legge fissa: possiamo conservare i dati che servono a far valere o difendere un diritto, e la copia in un formato leggibile da un programma riguarda i dati che ci hai dato tu e che trattiamo per una tua richiesta o con il tuo consenso.

Scrivi a privacy@trovastorage.it: rispondiamo entro un mese. Dalla tua area riservata puoi anche scaricare una copia dei tuoi dati e cancellare l'account da solo.

Se ritieni che il trattamento violi la legge puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Dati necessari e dati facoltativi

Per guardare i centri, i prezzi e la mappa non devi darci alcun dato. Per inviare una richiesta servono il nome e l'email; per parlare con Stora serve un account. Il consenso a ricevere novità e offerte e quello alle statistiche di visita sono sempre facoltativi.

Decisioni automatizzate

Stora propone centri e prepara la richiesta, ma non decide al posto tuo: una richiesta parte solo dopo la tua conferma. L'ordine dei risultati dipende dalla distanza, come spiegato nella pagina «Come ordiniamo i risultati». Non prendiamo decisioni basate soltanto su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici su di te.

Modifiche a questa informativa

Se l'informativa cambia, pubblichiamo qui la nuova versione con la sua data.

Le pagine pubbliche non impostano cookie finché non dai il consenso alle statistiche.
Se accetti, viene caricato lo script di Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), che imposta i cookie _ga e _ga_<ID> per contare le visite. Se rifiuti non viene caricato e non viene inviata alcuna richiesta a Google.
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