Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026.
1. Chi gestisce il servizio
TrovaStorage è un servizio gestito da Manfredi Miraula, libero professionista — P.IVA 04274921206 — Bologna (BO), Italia. In questi termini «noi» è chi gestisce il servizio e «tu» è chi lo usa per cercare un deposito.
Agli operatori che iscrivono un centro si applicano le Condizioni per gli operatori, che accettano all'iscrizione.
2. Che cos'è TrovaStorage
TrovaStorage è un elenco di centri di self storage in Italia: permette di confrontarli e di inviare una richiesta a quelli che scegli. Non gestiamo alcun centro e non affittiamo spazi.
Il contratto per un deposito è fra te e l'operatore del centro, alle condizioni dell'operatore. Non ne siamo parte e non rispondiamo della sua esecuzione.
Per chi cerca un deposito il servizio è gratuito. Inviare una richiesta non ti obbliga a nulla.
Oggi nemmeno gli operatori ci pagano. In futuro potranno pagare per le richieste che ricevono oltre una quota gratuita: questo non cambierà l'ordine dei risultati.
3. Le informazioni sui centri
Le informazioni di una scheda vengono dall'operatore oppure da fonti pubbliche, e ogni scheda dice quale dei due casi è il suo. Facciamo quanto è ragionevole per tenerle aggiornate e correggiamo gli errori che ci vengono segnalati, ma prezzi, misure, orari e disponibilità possono essere cambiati: valgono quelli che l'operatore ti conferma.
Nelle ricerche e nelle pagine delle città i centri sono ordinati per distanza, come spiegato nella pagina «Come ordiniamo i risultati». Stora propone per primi i centri che hanno libero uno spazio della misura e con le caratteristiche che hai chiesto. Nessuna posizione è in vendita.
4. Le richieste
Una richiesta parte solo dopo la conferma del tuo indirizzo email ed è inviata ai soli centri che hai scelto. Un centro vede subito le risposte che hai dato e quello che hai scritto; il tuo nome e i tuoi recapiti li riceve solo se ti risponde.
Un centro ha 7 giorni per rispondere: dopo, per quel centro la richiesta è scaduta. Non possiamo garantire che un centro risponda, né che abbia ancora spazio.
Se un centro non riceve ancora richieste tramite TrovaStorage lo contattiamo noi per tuo conto. Se entro 7 giorni non risponde te lo diciamo, e per quel centro la richiesta è chiusa.
Puoi annullare una richiesta in ogni momento: i centri che l'hanno ricevuta la vedono annullata e non possono più rispondere. Un centro che ti aveva già risposto ha già ricevuto i tuoi recapiti. Per quanto tempo conserviamo una richiesta è scritto nell'Informativa sulla privacy.
5. Stora, l'assistente
Stora è un assistente automatico, basato su un modello di intelligenza artificiale. Aiuta a stimare lo spazio che serve e a trovare i centri, ma può sbagliare: le sue risposte e le sue stime sono indicative e non garantiscono la disponibilità, il prezzo o l'idoneità di un deposito. Verificale con l'operatore prima di decidere: la scelta resta tua.
Stora non invia nulla da solo: una richiesta parte solo dopo la tua conferma.
6. L'account
Per inviare una richiesta dal modulo non serve creare un account; per parlare con Stora serve, ed è gratuito. Una richiesta si segue entrando con un codice inviato alla tua email.
Se crei un account, custodisci le credenziali e indica dati veri. Puoi cancellarlo in ogni momento dalla tua area riservata.
Il servizio è rivolto a persone maggiorenni.
7. Uso corretto
Non inviare richieste false o a nome di altri, non usare il servizio per contattare gli operatori per scopi diversi dalla ricerca di un deposito e non copiare in modo sistematico i contenuti del sito. Possiamo sospendere chi lo fa.
8. Responsabilità
Rispondiamo del funzionamento del nostro servizio: per esempio di una richiesta inoltrata al centro sbagliato per un nostro errore.
Delle informazioni che un operatore pubblica risponde l'operatore. Per le schede compilate da fonti pubbliche indichiamo la provenienza e correggiamo gli errori che ci vengono segnalati.
Non rispondiamo della condotta degli operatori, dello stato dei loro spazi né dei contratti che concludi con loro: sono rapporti fra te e l'operatore, ciascuno con le responsabilità che la legge gli attribuisce.
Il servizio può essere sospeso per manutenzione o per cause che non dipendono da noi. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori, né la nostra responsabilità per dolo o colpa grave.
9. Dati personali
Come trattiamo i tuoi dati è scritto nell'Informativa sulla privacy.
10. Modifiche a questi termini
Se i termini cambiano, pubblichiamo qui la nuova versione con la sua data: vale per le richieste inviate da quel giorno. A una richiesta già inviata continuano ad applicarsi i termini in vigore quando è partita.
11. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui hai la residenza o il domicilio.
12. Contatti
Per il servizio scrivi a info@trovastorage.it; per i tuoi dati personali a privacy@trovastorage.it.